Article ID: 62
Intrebare
Care este uptime-ul serverelor dvs?
Raspuns
Va garantam uptime-ul contului dvs. de hosting sa fie cel putin 99,99% pe orice perioada intr-un interval de 12 luni de gazduire. Daca intr-o anumita luna acest lucru nu se petrece, veti primi o luna de gazduire gratis. 99.99% este oferit pentru ca din cand in cand serverul trebuie restartat la perioade destul de lungi de timp, pentru a fi la curent si fixat de catre eventuale buguri de securitate. Aceste restart-uri ce pot aprea de 4-5 ori / an, dureaza in general 1-2 minute si ne straduim sa le facem intre orele 3-5 dimineata.
Bineinteles, acest lucru va fi onorat doar daca intreruperea este din cauza retelei noastre sau a serverelor noastre. Nu raspundem pentru intreruperi care pot fi cauzate de posibile probleme cu ISP-ul dvs, sau a router-elor responsabile de trafic in alta parte a lumii. Pentru a determina unde anume este problema folositi un serviciu traceroute.